Elanike rahulolu uuring

Üle-eestiline elanike rahulolu uuring toimub iga kahe aasta tagant.

Uuringu eesmärk on saada ülevaade Eesti elanike rahulolust oma kohaliku omavalitsuse avalike teenuste ja elukeskkonnaga. Küsitluse tulemused on sisendiks avaliku sektori asutustele regionaalpoliitika planeerimisel ning seniste tegevuste tulemuslikkuse hindamisel. See on oluline tagasiside ka omavalitsustele, tegemaks edasisi arenguplaane.

Küsitlus viiakse läbi 16-aastaste ning vanemate Eesti elanike seas. Küsitlusuuringu valim on moodustatud juhuvalikuga rahvastikuregistri andmetest. Küsitluse valimisse sattunud inimestele saadeti e-kirjaga välja kutsekiri küsitluses osalemiseks. Valimisse sattunud inimestel oli võimalik täita küsitlusankeet veebis. Elanikkonnarühmades, kus vastamisaktiivsus veebis jäi planeeritust madalamaks, kogutakse puuduolevad ankeedid telefoniküsitlusega.

2021. aastal täiendati uuringu metoodikat ja lisati uusi küsimusi. Metoodika töötas välja HeiVäl OÜ.

Uuringu metoodika on allalaetav siit:

2021.06.03 Elukeskkonna lopparuanne_final.pdf | 3.08 MB | pdf

Elanike rahulolu uuring 2024

2024. aasta sügisel viib Regionaal- ja Põllumajandusministeeriumi tellimusel rahulolu uuringu küsitlust läbi AS Emor.

Uuringu metoodikaaruanne on allalaetav siit:

KOV_RAH_küsitluse_metoodikaaruanne_2024.pdf | 832.35 KB | pdf

Küsimustiku ankeet on allalaetav siit: 

2024_rahulolu_ankeet.xlsx | 59.71 KB | xlsx

Elanike rahulolu uuring 2022

2022. aasta sügisel viis Rahandusministeeriumi tellimusel rahulolu uuringu küsitlust läbi Turu-Uuringute AS. 

Uuringu tehniline raport on allalaetav siit:

2022 Avalike teenustega rahulolu-uuringu tehniline raport_fin.pdf | 366.69 KB | pdf

Küsimustiku ankeet on allalaetav siit: 

2022 Kohalike avalike teenuste ja elukeskkonnaga rahulolu uuringu ankeet_0.xlsx | 39.42 KB | xlsx 2022 Kohalike avalike teenuste ja elukeskkonnaga rahulolu uuringu ankeet.pdf | 363.17 KB | pdf

Elanike Rahulolu uuring 2020

Elanike rahulolu hinnangu väljaselgitamiseks viidi 2020. aasta jaanuaris koostöös Statistikaametiga läbi kohalike omavalitsuste teenuste ja elukeskkonnaga rahulolu uuring. Andmed koguti ja esitatakse omavalitsuse täpsusega. Vt täpsemalt: siit. Elanike rahulolu uuringu detailsemad andmed on leitavad Statistikaameti andmebaasist: siit.

Täpne küsimustik on allalaetav siit:

KOV rahulolu uuring_et.pdf | 443.44 KB | pdf

Viimati uuendatud 19.12.2025

search block image